سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه اینترنتی
این سیاست حریم خصوصی توضیح میدهد که چگونه فروشگاه اینترنتی ما اطلاعات شخصی شما را جمعآوری، استفاده، ذخیره و محافظت میکند. ما متعهد به حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات شما هستیم و این سیاست مطابق با قوانین مربوطه تدوین شده است.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
در فرآیند استفاده از خدمات ما، ممکن است اطلاعات زیر از شما جمعآوری شود:
- اطلاعات شناسایی: نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد
- اطلاعات تماس: شماره تلفن، آدرس ایمیل، آدرس پستی
- اطلاعات پرداخت: شماره کارت بانکی، اطلاعات تراکنشها
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، دستگاه مورد استفاده، کوکیها
- تاریخچه خرید و تعاملات شما با وبسایت
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده برای اهداف زیر استفاده میشود:
- پردازش سفارشها و ارسال کالاها
- ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخ به درخواستها
- ارسال ایمیلهای اطلاعرسانی، تبلیغاتی و پیشنهادهای ویژه (در صورت رضایت شما)
- تحلیل رفتار کاربران برای بهبود خدمات و تجربه کاربری
- رعایت الزامات قانونی و پاسخ به درخواستهای رسمی
۳. ذخیرهسازی و امنیت اطلاعات
ما از روشهای امنیتی پیشرفته برای محافظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم، از جمله:
- رمزگذاری دادهها در حین انتقال و ذخیرهسازی
- استفاده از پروتکلهای امن مانند HTTPS و SSL
- محدود کردن دسترسی به اطلاعات فقط برای کارکنان مجاز
- پایش و بررسی منظم سیستمها برای جلوگیری از نفوذ
۴. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ما اطلاعات شما را فقط در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک میگذاریم:
- شرکتهای حملونقل برای ارسال سفارشها
- درگاههای پرداخت برای پردازش تراکنشها
- ارائهدهندگان خدمات فنی برای نگهداری و توسعه وبسایت
- مراجع قانونی در صورت الزام قانونی یا حکم قضایی
۵. حقوق کاربران
شما به عنوان کاربر حق دارید:
- درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را داشته باشید
- لغو اشتراک از خبرنامهها و پیامهای تبلیغاتی در هر زمان
- اطلاع از تغییرات در سیاستهای حریم خصوصی
- اعتراض به پردازش اطلاعات در موارد خاص
۶. استفاده از کوکیها
وبسایت ما از کوکیها برای بهبود عملکرد، تحلیل رفتار کاربران و شخصیسازی محتوا استفاده میکند. شما میتوانید تنظیمات مرورگر خود را برای مدیریت یا حذف کوکیها تغییر دهید.
۷. لینک به وبسایتهای دیگر
ممکن است در وبسایت ما لینکهایی به وبسایتهای دیگر وجود داشته باشد. ما مسئولیتی در قبال سیاستهای حریم خصوصی آن وبسایتها نداریم و توصیه میکنیم سیاستهای آنها را مطالعه کنید.
۸. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست را در آینده بهروزرسانی کنیم. هرگونه تغییر از طریق همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد. توصیه میشود بهصورت دورهای این صفحه را بررسی کنید.
۹. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، میتوانید از طریق ایمیل زیر با ما تماس بگیرید:
ایمیل پشتیبانی: support@karmaone.ir